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比较好的装修公司售后服务都是这样的,长点心吧!

来源:装轻松网日期:2018-04-21 15:09:01浏览:1200

说到选择好的装修公司,其售后服务是必须要了解的。比较好的装修公司的售后服务具有流程清晰、体制完善、效率高等特点,这样的装修公司通过售后服务给大量业主留下了好印象,口碑普遍较好,其自身发展也是相当不错的。所以说选择一家比较好的装修公司还得看其售后服务怎么样,那么下面就一起来看看装修公司售后服务流程和一些需要注意的细节问题吧。

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一、装修售后服务流程

1装修材料质量问题:装修材料质量有问题,在产品保质期范围内,找材料换或修理。

2、施工质量问题:在装修公司施工中由于操作规范及技术问题,导致店铺保质期内出现质量问题,如卫生间漏水,墙面地面开裂变形等问题,在质保期内,可以找装修公司负责为你维修。

3、人为损害:如果使用期内人为不小心造成损害,可找装修公司负责修补,只需支付材料费和人工费。

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二、辨别正规装修公司的售后服务

1、专职售后服务

正规公司的售后服务应有专门的售后服务人员,提供及时周到、服务正规、一次到位的专业服务,完善的售后服务上有装修质量的保证。

2、签订协议

我们经营的是公共场所,使用率和人流量的平凡,在好的装修也会受到一定的破坏。大部分的破坏可能都是微小的,所以售后的保障就会让我们没有后顾之忧。在我们与装修公司签合同时,就要了解一个公司的结构与实力,虽然在签合同时说的很好,有售后什么的。到后来就会不管不问,没有人来理睬,所以在了解公司情况的同时也要与公司达成书面协议,签订《售后协议》,在装修公司不能履行承诺时就要拿起法律的武器来维护自己的权益。

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3、品牌经验

好的装修公司在签订合同的同时会赋予售后协议一份,保证一年内免费维修,一年后终身无收费维护。客户打电话的24小时内会第一时间到达现场,尽心尽力的帮客户解决问题,多年的品牌经验是也考虑因素之一。

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以上就是为大家介绍的比较好的装修公司的售后服务的相关内容,希望对大家有一定的帮助。获取更多精彩家居装修资讯、学装修知识、看装修攻略,请继续关注装轻松网

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